O Desafio de Vender Sites Sem Ter Nome no Mercado
No início, o maior desafio é fechar o primeiro contrato. Eu sei bem como é isso: insegurança, medo de não parecer profissional, dúvidas sobre quanto cobrar. Mas depois de passar por isso, aprendi que é totalmente possível fechar contratos de criação de sites mesmo sendo iniciante, desde que você tenha uma estratégia clara e simples.
Este artigo é uma continuação direta do anterior, onde falei sobre como criar uma oferta irresistível para vender sites, e aqui vamos para a próxima etapa: fechar o contrato de verdade.
O Que Impede Muitos Iniciantes de Fechar Contratos de Sites?
Falta de confiança é mais comum que falta de habilidade
A maioria dos iniciantes não tem dificuldade técnica, mas emocional. Medo de parecer amador, de não saber responder algo, ou de ser rejeitado.
Não saber como abordar um cliente de forma profissional
Mesmo tendo uma boa oferta, se você abordar da maneira errada, passa insegurança. O cliente sente isso.
Não ter um processo definido
Vender site não pode ser algo solto. Precisa de etapas claras: abordagem, apresentação, proposta, contrato, pagamento e entrega.
Etapa 1: Como Encontrar Clientes Interessados em Criar um Site
Comece com pessoas ao seu redor (sério)
Seu primeiro cliente pode estar a um passo de você. Veja ideias práticas:
- Converse com pequenos empreendedores que você conhece
- Ofereça ajuda em grupos locais do Facebook
- Crie uma página simples no Instagram mostrando o que você faz
Use uma abordagem natural e sincera
Evite mensagens genéricas. Fale como gente:
“Oi, vi que você tem um perfil legal pro seu negócio, mas ainda não tem site. Eu trabalho criando sites simples, práticos e bonitos pra pequenos negócios. Se tiver interesse, posso te mostrar como funciona.”
Essa abordagem funciona porque não é forçada e mostra o valor.
Etapa 2: Como Apresentar a Proposta de Forma Profissional
Monte uma apresentação simples com tudo incluso para fechar contratos
Aqui é onde entra a oferta que você aprendeu no artigo anterior. Relembre a estrutura completa aqui: como criar uma oferta para vender sites.
Inclua na apresentação:
- O problema que você resolve
- O que o cliente vai receber
- Benefícios claros
- Bônus inclusos
- Preço e forma de pagamento
Use um PDF bonito (dá mais valor)
Use o Canva e monte algo visual. O cliente precisa “ver” o valor daquilo.
Etapa 3: Como Conversar com o Cliente e Tirar as Dúvidas Dele
Evite termos técnicos
Não fale em “hospedagem, SEO, SSL, responsividade” se ele não entender. Diga:
“Seu site vai aparecer no Google, funcionar bem no celular e abrir rápido.”
Escute mais do que fala
Deixe o cliente contar sobre o negócio dele. Escutar mostra profissionalismo.
Responda com segurança, mesmo que você não saiba tudo
Se ele perguntar algo que você não sabe:
“Boa pergunta. Vou confirmar isso e te dou a resposta certa já já.”
Etapa 4: Como Formalizar o Contrato com Simplicidade
Use um contrato simples mas claro
Mesmo sendo iniciante, é importante ter algo escrito. Pode ser um PDF com:
- Nome e dados do cliente
- O que está incluso (com clareza)
- Prazos
- Forma de pagamento
- Regras de alteração
Ferramentas gratuitas que você pode usar
- Google Docs ou Canva para criar o contrato
- Google Forms para pegar dados do cliente
- WhatsApp Business para enviar e receber confirmação
Etapa 5: Como Receber o Pagamento com Confiança
Escolha formas simples e seguras
- PIX é direto e funciona bem
- Use o Mercado Pago se quiser parcelamento
- Use contrato assinado como garantia
Divida em etapas, se preferir
Para aumentar a confiança dos dois lados:
- 50% no início, 50% na entrega
- Ou 30% + 40% + 30% (por etapa)
Etapa 6: Como Entregar um Site Que Gera Indicação
Dê mais do que prometeu
Entregue algo a mais: um vídeo explicando como usar, uma sugestão de post pro Instagram, uma imagem extra.
Envie um breve tutorial
Mostre como ele pode editar algo básico no site. Isso dá liberdade e evita que ele precise de você pra tudo.
Peça depoimento e indique que você está aceitando novos clientes
“Se conhecer alguém que precisa de site, me avisa. Inclusive posso fazer um desconto pra amigo indicado.”
Técnicas que Funcionaram Comigo para Fechar Meus Primeiros Contratos
Mostrar trabalhos anteriores (mesmo que sejam fictícios)
Criei sites “de mentira” para mostrar o que sabia fazer. Um deles me trouxe meu primeiro cliente real.
Gravar vídeo de 2 minutos apresentando a proposta
Quando não consegui fazer reunião, mandei um vídeo curto. A cliente fechou na hora.
Ser transparente e humilde
“Estou começando agora, por isso faço um preço mais acessível, mas entrego com profissionalismo e tudo certinho.”
As pessoas gostam de sinceridade.
Erros Que Me Fizeram Perder Contratos (e Como Evitar)
Falar demais e ouvir de menos
Quando eu ficava tentando explicar tudo, confundia o cliente. Hoje deixo ele perguntar, falo só o essencial.
Começar falando de preço
O cliente precisa ver valor antes de ver o número. Comece pela solução, depois mostre o que está incluso, e só então fale o valor.
Não passar segurança
Se você parecer inseguro, o cliente sente. Mesmo que esteja nervoso, fale com calma e organize suas ideias antes.
Conclusão: Fechar Contratos de Sites é Possível para Quem se Prepara
Não é preciso ser experiente para fechar contratos. É preciso ter um processo claro, ser honesto, entregar valor e tratar o cliente com respeito.
Comece com uma boa oferta, aprenda a abordar, use ferramentas simples e seja profissional do seu jeito.
Logo você estará fechando contratos com naturalidade, sendo indicado e construindo sua base de clientes.